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France : +33 (0) 1 42 14 20 00 (9h - 17h)
Luxembourg : +352 47 93 11 1 (8h30 - 18H00)
Monaco : +377 97 97 58 00 (9h/12h - 14h/17h)
Suisse : Genève au +41 22 819 02 02
et Zurich au +41 44 218 56 11 (8h30 - 17h30)

Vous souhaitez nous contacter au sujet de la protection de vos données personnelles ?

Merci de bien vouloir contacter le Délégué à la Protection des Données de Société Générale Private Banking France en envoyant un email à l'adresse suivante : protectiondesdonnees@societegenerale.fr.

Merci de bien vouloir contacter Bieneke Russon, Délégué à la Protection des Données de Société Générale Bank & Trust Luxembourg par téléphone : +352-47.93.93.11.5046 ou en envoyant un email à l'adresse suivante : lux.dpooffice@socgen.com.

Merci de bien vouloir contacter Céline Pastor, Déléguée à la Protection des Données de Société Générale Private Banking Monaco en envoyant un email à l'adresse suivante : list.mon-privmonaco-dpo@socgen.com

Merci de bien vouloir contacter Omar Otmani, Délégué à la Protection des Données de Société Générale Private Banking Suisse en envoyant un email à l'adresse suivante : sgpb-gdpr.ch@socgen.com.

Vous souhaitez faire une réclamation ?

Merci de bien vouloir adresser votre réclamation à Société Générale Private Banking France en envoyant un email à : FR-SGPB-Relations-Clients@socgen.com ou un courrier à l'adresse suivante : 

Société Générale Private Banking France
Direction Commerciale
29 boulevard Haussmann CS 614
75421 Paris Cedex 9

Société Générale Private Banking France s’engage à accuser réception de votre réclamation dans un délai de dix jours ouvrables à compter de la date de sa réception et à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois à compter de cette même date. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter ce délai de 60 jours, vous en serez informé par courrier.
 

En dernier recours, vous pouvez saisir gratuitement, selon la nature de votre réclamation 

 

Le Médiateur auprès de Société Générale

Il s'engage à étudier votre dossier au vu de votre position et de celle de la banque, à apprécier les arguments des parties et à prendre une décision fondée sur l'équité. Le Médiateur vous répondra directement dans un délai maximum de deux mois.

Vous pouvez saisir le Médiateur auprès de Société Générale par voie électronique sur le site internet du Médiateur : mediateur.societegenerale.fr ou en adressant un courrier à l’adresse suivante :

Le Médiateur auprès de Société Générale
17 cours Valmy
92987 Paris La Défense Cedex 7

 

Le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers

Vous pouvez saisir le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers en adressant un courrier à l’adresse suivante :

Le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers
17 Place de la Bourse
75082 Paris Cedex 2

 

Le Médiateur des Assurances

Vous pouvez saisir le Médiateur des Assurances : ses coordonnées doivent être mentionnées aux termes de votre contrat d’assurance.

Afin d’assurer un traitement optimal de vos demandes, toute réclamation auprès de notre établissement peut être adressée à l'adresse suivante :

Service réclamations Banque privée
11, Avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

La Banque s’engage à accuser réception de votre demande dans les 10 jours suivant sa date de réception et à vous apporter une réponse dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Si votre demande devait nécessiter un délai de traitement supplémentaire (recherches complexes…), nous vous en informerons endéans ce même délai de 30 jours.

Dans  l’hypothèse où la réponse qui vous est apportée ne correspondrait pas à vos attentes, nous vous informons de la possibilité :

En premier lieu, d’adresser à la Direction de Société Générale Bank & Trust en charge du traitement des réclamations, votre demande à l’adresse suivante :

Secrétariat Général de Société Générale Bank & Trust
11, Avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

En second lieu, si la réponse de la Direction en charge du traitement des réclamations ne permet pas de clore la réclamation, de disposer de la faculté de saisir l’Autorité de tutelle de SGBT, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) :

Par courrier : 283, Route d’Arlon L-1150 Luxembourg
Par courriel : direction@cssf.lu

Afin d’assurer un traitement optimal de vos demandes, toute réclamation auprès de notre établissement peut être adressée soit par e-mail à l’adresse suivante : reclamation.privmonaco@socgen.com ou par courrier à notre service dédié :

Societe Generale Private Banking Monaco
Middle Office – Service Réclamation 
11 avenue de Grande Bretagne 
98000 Monaco

La Banque s’engage à accuser réception de votre demande dans les 2 jours suivants sa date de réception et à vous apporter une réponse dans un délai maximum de 10 jours à compter de sa réception. Si votre demande devait nécessiter un délai de traitement supplémentaire (recherches complexes…), nous vous en informerons endéans ce même délai de 30 jours. 

Dans l’hypothèse où la réponse qui vous est apportée ne correspondrait pas à vos attentes, nous vous informons de la possibilité d’adresser à la Direction de Société Générale Private Banking Monaco en charge du traitement des réclamations, votre demande à l’adresse suivante : 

Secrétariat Général de Societe Generale Private Banking Monaco 
11 avenue de Grande Bretagne
98000 Monaco

Toute réclamation auprès de notre établissement peut être adressée par messagerie électronique à l’adresse suivante : sgpb-reclamations.ch@socgen.com.

Les clients peuvent également avoir recours à l’Ombudsman des banques suisses dont les coordonnées figurent sur le site www.bankingombudsman.ch

 

Investir dans un fonds de Private Equity

Vous souhaitez diversifier votre patrimoine et optimiser votre portefeuille de placements financiers ?
Investisseur ayant de solides connaissances en fonds de Private Equity, vous souhaitez être accompagné pour vous constituer l’allocation de fonds de Private Equity la plus adaptée à votre situation et à vos objectifs ?

Comprendre vos besoins

En investissant dans des fonds de Private Equity, vous prenez indirectement des participations dans le capital de sociétés non cotées en bourse, pour en financer le démarrage, la croissance, la cession, la transmission ou encore le redressement. Vous vous engagez sur un investissement à long terme (environ 10 ans). Contrairement à l’investissement en direct dans des entreprises non cotées, vous laissez au fonds de Private Equity le soin de s’occuper de la création de valeur.

Le Private Equity est un des vecteurs clés de développement de l’économie. Il joue un rôle dans la croissance des sociétés, la création d’emplois et la promotion de nouvelles générations de chefs d’entreprise.

Notre équipe d’experts en fonds de Private Equity sélectionne avec attention les fonds de Private Equity en menant une revue approfondie multicritère, tant sur les gérants que sur la stratégie.

Nos partenaires, gérants de fonds de Private Equity, mettent ainsi leurs compétences au service de votre stratégie et partagent avec vous le même objectif de création de valeur.

Vous pouvez compter sur notre expérience pour construire, avec vous, une allocation pertinente.

Pourquoi le Private Equity ?

Performance faiblement corrélée aux autres classes d’actifs : En termes de performance, les fonds de Private Equity ne subissent pas la même volatilité que les marchés cotés.

Diversification : Le Private Equity permet de diversifier votre portefeuille financier en complément de classes d’actifs plus traditionnelles.

Vous accompagner à chaque étape

#1

Vous rencontrez votre banquier dédié ainsi qu’éventuellement votre conseiller en investissements Société Générale Private Banking.

 

#2

Ensemble, vous faites le point sur : votre profil d’investisseur, qui déterminera votre capacité ou non d’investir en Private Equity, votre horizon de placement, le montant disponible pour votre éventuel investissement et, le cas échéant, l’allocation Private Equity pré-existante.

 

 

#3

Si nécessaire, l’avis de l’expert Private Equity SGPB sera sollicité/une rencontre avec lui organisée.

 

 

#4

Un investissement en fonds de Private Equity vous sera éventuellement proposé en fonction de votre profil investisseur.

 

Questions/Réponses

Les fonds de Private Equity s’adressent à tout type de clients avec un ticket d’entrée minimum. Un investissement en fonds de Private Equity peut tout aussi bien s’adresser à un entrepreneur ou ancien entrepreneur qu’à un investisseur intéressé par l’économie réelle en recherche de performances peu corrélées aux marchés cotés. Le profil investisseur que vous établissez détermine votre possibilité ou non d’investir dans cette classe d’actifs.

Le prix de base rajusté (PBR) correspond au coût d'un bien, additionné des frais engagés pour en faire l'acquisition.

Quels sont les risques ?
  • Illiquidité : un placement en Private Equity est souvent illiquide : les possibilités de cession sont limitées voire nulles.
  • Horizon long terme : la souscription à un fonds vous engage sur le long terme (10 ans). Les gérants de fonds investissent pour vous dans des entreprises, créent de la valeur pendant plusieurs années et revendent les parts investies. Vous recevez en contre-partie des distributions. Les distributions interviennent le plus souvent les dernières années.
  • Risque de perte en capital : investir dans un fonds de Private Equity entraîne un risque de perte en capital totale ou partielle (hors frais), une perte résultant de la disposition d'un bien à un prix inférieur à son prix de base rajusté.
Informations importantes

Les informations communiquées sur cette page le sont à titre purement informatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Le contenu de cette page n’est pas destiné à fournir un conseil en investissement ni un quelconque autre service en investissement et ne constitue de la part de Société Générale Private Banking ni une offre, ni une recommandation personnalisée, ni un conseil en vue de l’achat ou de la souscription ou de la vente de services d’investissement ou de produits financiers ou d’un investissement dans la catégorie d’actifs mentionnée. Certains produits, services et solutions cités peuvent présenter divers risques, impliquer une perte potentielle de la totalité du montant investi voire une perte potentielle illimitée, et n’être en conséquence réservés qu’à une certaine catégorie d’investisseurs, et/ou n’être adaptés qu’à des investisseurs avertis et éligibles à ces types de produits, services et solutions. Les informations présentées ci-dessus ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou comptable.

Les solutions patrimoniales et financières, les offres, produits, services et activités évoqués sur cette page dépendent de la situation personnelle de chaque client, de la législation qui lui est applicable ainsi que de sa résidence fiscale. Ainsi l’offre présentée peut ne pas être mise en place, adaptée ou autorisée au sein de toutes les entités Société Générale Private Banking et doit se conformer au Code de conduite fiscale du Groupe Société Générale. En outre, l’accès à certains de ces produits, services et solutions est soumis à des conditions notamment d’éligibilité.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller privé pour vérifier si ces offres répondent à vos besoins et si elles sont adaptées à votre profil d’investisseur (connaissance, expérience en matière d’investissement, situation financière y compris capacité à subir des pertes et objectifs d’investissement y compris tolérance au risque).

Société Générale Private Banking ne peut en aucun cas être tenue responsable pour toute décision d’investissement prise par un lecteur sur la base des informations présentées sur la page. La fourniture par une entité de Société Générale Private Banking d'un service d'investissement et/ou la souscription de produit(s) par un investisseur potentiel, requiert au préalable de ce dernier la prise de connaissance, la compréhension et la signature de la documentation contractuelle et informative y afférente notamment sur les risques associés (prospectus, le document d’informations clés, Term Sheet, .). L’investisseur potentiel ne doit pas baser sa décision d’investissement et/ou donner une instruction d’investissement uniquement sur la base de ce document.

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